Son güncelleme: 2026-06-29
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulan sipariş adımları ve onay işlemleri çerçevesinde akdedilmiştir:
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın, SATICI'ya ait www.piente.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, Sözleşme'de ve sipariş özetinde nitelikleri ile satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sözleşme konusu ürünün/ürünlerin cinsi, türü, miktarı, rengi, markası, satış bedeli, ödeme şekli ve sipariş tarihindeki detayları ALICI'nın onayladığı sipariş özetinde, fatura içeriğinde ve Sitedeki ilgili işlem adımlarında belirtildiği gibidir. ALICI, sipariş vererek bu bilgileri doğrulamış sayılır. Sitede yer alan fiyatlar KDV dahil fiyatlar olup, nakliye/kargo ücreti sipariş toplam tutarına ek olarak belirtilmedikçe fiyata dahil değildir.
Fatura, ALICI'nın sipariş esnasında bildirdiği fatura bilgilerine göre düzenlenerek, sipariş teslimatı ile birlikte fiziki olarak kargo paketinde veya e-arşiv fatura mevzuatı uyarınca ALICI'nın e-posta adresine dijital olarak gönderilir. Faturadaki unvan, adres ve vergi bilgileri sipariş sonrasında ALICI tarafından tek taraflı olarak değiştirilemez.
Ödeme işlemleri, SATICI'nın anlaşmalı olduğu lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcısı olan iyzico güvenli ödeme geçidi üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile tek çekim ya da bankanın sunduğu taksit imkanları doğrultusunda taksitli olarak gerçekleştirilir. ALICI, iyzico üzerinden gerçekleştirdiği ödemelerde, kart bilgilerinin doğruluğundan ve yetkisiz kart kullanımından bizzat sorumludur. Havale ve EFT ile yapılan ödemelerde, sipariş tutarının 3 iş günü içinde SATICI'nın banka hesaplarına geçmesi şarttır; aksi halde sipariş iptal edilir.
Ürünler, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firmaları aracılığıyla ALICI'nın teslimat adresine teslim edilir. SATICI, mahrem giyim ve iç giyim ürünlerinin hassasiyeti doğrultusunda Gizli ve Nötr Paketleme taahhüdünü yerine getirmekle yükümlüdür. Kargo etiketinde gönderici unvanı olarak yalnızca Temek Online Satış Tekstil Tic. Ltd. Şti. yazar. ALICI, siparişinin durumunu Hesabım → Siparişlerim ekranı üzerinden takip etme hakkına sahiptir.
ALICI, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, sözleşme konusu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya [email protected] e-posta adresi üzerinden yazılı bildirimde bulunulması zorunludur. Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 14 gün içinde SATICI, teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil ettiği tüm ödemeleri iyzico veya ilgili ödeme aracı vasıtasıyla ALICI'ya iade eder. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kargo ücreti, SATICI'nın anlaşmalı kargo kodu ile gönderilmesi durumunda SATICI'ya aittir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ç) bendi uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların (külot, boxer, tanga, string, fantezi setler, silikon göğüs aparatları, yapışkanlı sütyenler, küpe ve diğer mahrem aksesuarlar) iadesi ve değişimi yasal olarak mümkün değildir. ALICI, bu ürünlerin ambalajını veya hijyen bantlarını açması durumunda cayma hakkını kaybedeceğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
Tarafların işbu Sözleşme'den kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda borçlunun temerrüdü hükümleri uygulanır. ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile imzalamış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödemekle yükümlü olup; banka hukuki yollara başvurabilir, doğacak masrafları ALICI'dan talep edebilir. SATICI'nın yükümlülüklerini yerine getirememesi durumunda ise ALICI sözleşmeyi feshederek yasal haklarını kullanabilir.
SATICI, işbu Sözleşme kapsamında ALICI'dan elde ettiği kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak işler, saklar ve korur. Veri işleme süreçlerine ilişkin detaylı bilgilendirme Sitede yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde sunulmuş olup, ALICI siparişi onaylayarak bu metinleri okuduğunu kabul eder.
İşbu Sözleşme'den doğacak uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya SATICI'nın merkezinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İşbu Sözleşme, ALICI tarafından internet sitesi üzerinden onaylandığı ve siparişe ait ödeme işleminin iyzico sistemi üzerinden başarıyla tamamlandığı anda tüm hükümleriyle birlikte yürürlüğe girmiş kabul edilir. ALICI ve SATICI Sözleşme'nin tüm maddelerini okuduklarını ve mutabık kaldıklarını beyan ederler.